O Conselho Federal de Medicina (CFM), divulgou nesta terça uma pesquisa do Datafolha que aponta que 58% dos usuários de planos de saúde passaram por situações negativas com suas operadoras no último ano.
As maiores dificuldades relatadas foram em marcar consulta (19%) e descredenciamento do médico procurado (18%), e a demora em filas para serem atendidos em clínica, pronto-socorros e laboratórios (26%) e a pouca variedade de profissionais disponíveis (21%).
- Com as mudanças da ANS esperamos mais agilidade no atendimento aos usuários.
Ontem, dia 20/06/2011, a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), alterou as regras para consultas básicas, ficando as operadoras de planos de sáude, reponsáveis em atender aos usuários em sete dias úteis quando a consulta for em pediatria, clínica médica, cirurgia geral e ginecologia ou obstretícia. As mudanças deverão entrar em vigor em 89 dias
Fonte: www.g1.com.br
